OrnikarProjet de formation · 2026Apprendre à conduire, sans perdre le fil
L’application accompagne la réservation, pas la régularité. La transformer en espace d’apprentissage : chaque élève trouve son rythme, et son chemin vers le permis.
- Livrable
- maquettes, prototype
- Rôle
- recherche, conception UI, tests utilisateurs
- Ma part
- Je me suis occupé de l’onboarding et de l’expérience de réservation des leçons.
- Résultat
- 3/5 complètent l’onboarding, 3/5 trouvent la page stimulante et ludique, 5/5 n’ont pas deviné le geste de sélection multiple
- Cadre
- projet de formation, The Design Crew
- Équipe
- 3 product designers
- Durée
- 2 semaines
- Méthodes
- 6 entretiens, 5 tests utilisateurs
Contexte
La motivation ne dépend pas de l’outil, mais du rythme qu’il permet de tenir
Organiser sa formation, entre visibilité et motivation
Apprendre à conduire suppose de tenir un rythme sur plusieurs mois.
Chaque réservation est un acte isolé : rien ne relie la leçon passée à la suivante, ni ne signale un espacement anormal.
- 6 sur 6 : Enchaîner les leçons régulièrement est le premier facteur de réussiteL’espacement génère oubli, doute et découragement
- 5 sur 6 : Font des efforts concrets pour retrouver le même moniteurLa relation de confiance devient un levier de réservation
- 3 sur 6 : Avaient une vision floue de leur niveau réelLa multiplication des moniteurs casse le suivi pédagogique
- 3 sur 6 : N’ont pas de disponibilité stable
Comment aider l’élève à garder un rythme régulier jusqu’au permis ?
Discovery
Ne pas rappeler à l’élève de réserver, mais lui faire décider son rythme dès le départ
Du suivi réactif à la formation construite
- Rappels automatiques par notificationTraite le symptôme : l’élève oublie moins, mais ne planifie pas davantageÉcartée
- Abonnement à un créneau récurrentSuppose une disponibilité stable que trois élèves sur six n’ont pasÉcartée
- Préférences captées dès l’inscriptionLa routine se décide avant la première leçon, pas après la troisièmeRetenue
- Progression matérialisée par compétencesRépond au flou de niveau signalé par trois élèves sur sixRetenue
Conception
La progression se lit en compétences, jamais en nombre d’heures
Onboarding personnalisé, calendrier et suivi par compétences
Les préférences de l’élève sont posées dès l’inscription ; le calendrier et le suivi par compétences s’appuient dessus. Le tout reste dans le design system Ornikar.
- Décider tôtLes préférences se posent à l’inscription, pas au fil de l’eau.
- Dans le système OrnikarQuestionnaire, calendrier et badges prolongent l’application existante, sans composant nouveau.
Onboarding personnalisé
Préférences poséesJours, créneaux et durée de leçon
Notifications choisiesL’élève décide de ses rappels
Première leçonLe parcours démarre avec un rythme défini
Calendrier intelligent
Vue du moisLes disponibilités d’un coup d’œil
Choix du créneauDurée, moment et moniteur
RécapitulatifPlusieurs leçons réservées d’un coup
Suivi par compétences
Compétences en coursOù j’en suis réellement
Badges obtenusLes jalons franchis
Détail d’une compétenceCe qu’il reste à valider
Tests utilisateurs
5/5 n’ont pas deviné le geste de sélection multiple
Cinq élèves ont parcouru l’onboarding, le calendrier et le suivi, en disant à voix haute ce qu’ils cherchaient.
| Hypothèse | Résultat | Suite donnée |
|---|---|---|
| Onboarding personnaliséPartielle | 3/5 complètent l’onboarding ; 2/5 ont buté sur la granularité (samedi et dimanche) | Samedi et dimanche séparés dans l’onboarding. |
| Calendrier de leçonsPartielle | 5/5 cliquent sur la pop-in pour découvrir le calendrier | À itérer : la réservation multiple, à repenser entièrement. |
| Badges & progressionPartielle | 3/5 trouvent la page stimulante et ludique | À clarifier : la densité du suivi. |
2/5 ont buté sur la granularité
Samedi et dimanche séparés dans l’onboarding.
5/5 n’ont pas compris le slide
Le geste de sélection multiple n’a été deviné par personne. Non corrigé : la réservation multiple, à repenser entièrement.
Bilan
Six élèves sur six citaient la régularité. C’est ce chiffre, pas une intuition, qui a fixé la direction
- Un geste que personne ne devine n’est pas un raccourciLa réservation multiple devait se voir avant de se faire.
Trois fonctionnalités avant d’avoir traité le deuxième constat
La continuité avec le moniteur revenait chez cinq élèves sur six, et aucune des trois propositions ne s’y attaque.
- Repenser entièrement la réservation multiplePersonne n’a deviné le geste de sélection
- Traiter la continuité avec le moniteurLe constat le plus fort encore sans réponse produit
- Mesurer le délai moyen entre deux leçons après un mois